Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Vantio Software (en adelante, "la Empresa"), identificada con los datos de contacto suministrados en este sitio web, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestros canales digitales, plataformas SaaS, chatbots y herramientas de automatización.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y empresa.
• Datos de uso y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.
• Datos de interacciones e integración: Mensajes, notas de voz o registros conversacionales facilitados al interactuar con nuestros Agentes Virtuales o formularios.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer y gestionar los servicios solicitados (SaaS PropTech, Cotizadores, Copilotos de WhatsApp y Agentes Virtuales).
• Gestionar la atención al cliente, consultas y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades del servicio y actualizaciones operativas.
• Mejorar la precisión y rendimiento de nuestras soluciones basadas en inteligencia artificial.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias vigentes.

4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas para personalizar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento de la página y recopilar estadísticas de tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar o deshabilitar las cookies si así lo desea.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o tratamiento no permitido de su información personal.

7. Procedimiento para Ejercer sus Derechos y Contacto

Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos, puede enviar una solicitud formal a nuestro canal oficial de atención:

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web con la fecha de la última actualización.